Når du handler hos Mammashop.dk har du uanset hvad du køber 999 dages returret. Dog har vi sat nogle få enkelte krav, hvis du ønsker at returnere din ordre:
1) Varen skal være i samme mængde og stand
Du må altså ikke have taget varen i brug - du må gerne have kigget på den og vurderet den, men du må ikke have brugt den. Ligeledes skal original-emballage medfølge. Vi skal kunne sælge varen til en ny køber til fuld pris
2) Varen skal være i sortiment
Hvis du har købt en vare og den efterfølgende ikke er at finde i sortimentet vil du ikke længere være omfattet af vores udvidede returret. Dog skal du altid huske, at du som minimum har 14 dages returret jf. købeloven.
OBS: Returretten gælder ikke på reklamationserstatninger.
3) Tilbageførsel af pengene
Returneres ordren senere end 30 dage efter modtagelse, vil det kun være muligt at få tilsendt et tilgodebevis på shoppen. Dette tilgodebevis gælder i 2 år fra vi har registreret din ordre retur hos os.
Returneres ordren indenfor 30 dage efter modtagelse vil vi refundere pengene på det kort der blev anvendt ved gennemførsel af ordren.
4) Forbehold
Det er ene og alene Mammashop der kan træffe beslutningen om hvorvidt varen opfylder betingelserne for udvidet returret eller ej. Hvis du er i tvivl inden varen returneres, er du meget velkommen til at kontakte os, så skal vi vurdere sagen.
Har du nogen spørgsmål?
Hvis du har nogen spørgsmål sidder vores søde kundeservice klar til at hjælpe dig. Du kan se hvordan du kontakter dem lige her.
