Om Mammashop.dk

Hvem er vi?

Hos Mammashop.dk er vi et dedikeret team som arbejder for vores 3 kerneværdier: Bæredygtighed, sikkerhed og medmenneskelighed. Se enkelte at vores medarbejdere nedenfor - det er måske en af dem, som du kommer i kontakt med, når du handler med Mammashop.

Mads, ejer

Mads er medejer og direktør i Mammashop. Mads har, trods hans unge alder mere end 10 års erfaring indenfor e-handel og salg af trælegetøj.

Har du spørgsmål til træleg, legemad eller vil du nørde e-handel og hvordan man driver en webshop, får tilfredse kunder og har styr på logistik, er det Mads du skal snakke med. 

 

 

Tina, kundeservice

Tina er verdensmester i kundeservice og i øvrigt selv mor til 2 piger. Har du et problem med en ordre som ikke er kommet eller er produktet ikke som det skal være, vil du møde Tina i telefonen, chatten eller på mail. Hun er klar til at hjælpe dig med din ordre og kan vejlede dig blandt vores mange tusinde varer - så spørg endelig bare Tina. 

 

 

 

Historien om Mammashop

Mammashop blev startet tilbage i 2007 af en svensk mor, som havde højt på dagsordenen, at forkæle danske- og svenske mødre med produktet til mor og barn i absolut højeste kvalitet. Sidenhen har shoppen skiftet hænder og sidst har Rene og Mads overtaget webshoppen. Rene blev ejer af shoppen tilbage i 2016 og Mads kom med i Mammashop i 2018, efter at have drevet en anden lignende webshop, blot med salg af trælegetøj siden 2012. 

Vi ♥ dansk e-handel

Mammashop.dk er en dansk webshop, vi har kontor i Danmark og opererer under danske forhold hvad angår moms og skat. Vi elsker og lever for dansk e-handel og er eksperter i det. Vi er også stolte medlemmer af Dansk Erhverv.

Sikker handel siden 2007

Mammashop.dk har eksisteret siden 2007. Noget af vores personale har været i barn og baby branchen i mere end 20 år. Vi ved derfor hvad vi snakker om, når vi snakker om e-handel og om barn og baby. Du kan derfor trygt ligge din tillid til os. Tag endelig fat i vores kundeservice, hvis du måtte have spørgsmål. Det mest kompetente personale sidder klar til at hjælpe dig.

Mammacare

Vi tror på, at vi sammen kan skabe en bedre verden. Derfor sponserer vi årligt mange forskellige begivenheder. Da vi er et firma som arbejder med børn mener vi også, at det er vores medansvar at passe på børn verden over. Dette gør vi blandt andet ved hjælp af vores Mammacare. Det kan du læse meget mere om lige her.

★ Vi samler på glade kunder

Siden starten i 2007 har vi samlet på glade og tilfredse kunder. Dette ses blandt andet på vores trustpilot, hvor vi netop har opnået en score på 5/5 stjerner. Vi er stolte af det.

Miljøvenlig pakning

En webshop som os bruger rigtig mange papkasser årligt. Vi får en del kasser fra vores leverandører og vi bruger en del når vi sender ordrer afsted til vores kunder. Vi arbejder aktivt på at nedbringe vores papforbrug. Blandt andet genbruger vi så mange af de papkasser vi får fra leverandørerne til at sende varer ud til vores kunder. Så får du en pakke som måske ser lidt træt ud, er det fordi papkassen har været brugt gentagende gange - for din-, vores- og miljøets skyld.

Pricerunner købsgaranti

Få dit køb sikret op til 50.000 kroner, hvis et problem skulle opstå i forbindelse med dit køb. Som medlem på PriceRunner får du altid Købsgaranti hos os. Denne ydelse koster intet og gælder for alle registrerede brugere på PriceRunner.

For dig, der ikke er medlem på PriceRunner og har besøgt os via deres tjeneste, så kan du stadig få dit køb sikret gennem Købsgarantien. Det eneste, du behøver at gøre, er inden for en time at registrere dig på deres hjemmeside. Det koster ingenting og tager kun et øjeblik.

For at Købsgarantien skal gælde er det nødvendigt, at bestillingen er adresseret til dig som privatperson. Du har ret til erstatning, hvis noget går galt i forbindelse med dit køb såsom at varen er defekt, en vare mangler ved levering, varen er forkert eller fejlbehæftet eller leveringen udebliver.

Hvis noget går galt i forbindelse med dit køb, dækker Købsgarantien dig for såvel anskaffelsesomkostninger som fragtudgifter. Du får også erstatning for den direkte økonomiske skade, du eventuelt har lidt på grund af fejlen. Købsgarantien dækker ikke eventuelt værditab, udeblevne indtægter eller andre direkte eller indirekte omkostninger.

På PriceRunner finder du en liste med kategorier, der er undtaget garantien, samt de gældende vilkår.