Prissikring
1. Definition og formål
Prissikring er en frivillig, tidsbegrænset serviceydelse, som kunden kan tilvælge ved køb på Mammashop.dk, Mammashop.se eller Mamma-shop.com. Ydelsen giver kunden ret til kompensation i form af et tilgodehavende på Mammashop, såfremt prisen på en eller flere varer omfattet af købet falder inden for den angivne periode.
Prissikringen udgør ikke en forsikringsydelse i henhold til Forsikringsaftaleloven, men en særskilt serviceaftale mellem House of Mammashop ApS og kunden.
2. Gyldighedsperiode
Prissikringen træder i kraft på tidspunktet for gennemført køb og er gyldig i 60 kalenderdage fra købsdatoen. Efter periodens udløb bortfalder kundens ret til kompensation automatisk uden yderligere varsel.
3. Omfang og anvendelsesområde
3.1. Prissikringen kan tilvælges i forbindelse med checkout til den viste pris. og dækker hele ordren, uanset antal varer.
3.2. Prissikringen gælder udelukkende for varer købt på Mammashop.dk, Mammashop.se og Mamma-shop.com.
3.3. Den omfatter prisnedsættelser på identiske varer (samme varenummer, EAN/SKU, farve, størrelse m.v.) solgt af House of Mammashop ApS inden for den gyldige periode.
3.4. Prissikringen dækker også prisnedsættelser på enkeltvarer i forbindelse med kampagner, hvor den specifikke vare er nedsat individuelt.
3.5. Prissikringen omfatter ikke:
- prisfald som følge af anvendelse af kampagne- eller rabatkoder,
- prisfejl eller tastefejl,
- prisreduktioner som led i bundles, sampak eller lignende kombinationstilbud,
- outletvarer eller produkter markeret som udgående sortiment.
3.6. House of Mammashop ApS forbeholder sig retten til at ændre, suspendere eller ophøre med Prissikringsordningen med fremadrettet virkning. Ændringer påvirker ikke allerede indgåede aftaler.
4. Kompensation
4.1. Kompensation ydes i form af et tilgodehavende (kredit) på kundens Mammashop-konto svarende til prisforskellen mellem den oprindelige pris og den nedsatte pris.
4.2. Tilgodehavendet kan ikke udbetales kontant og kan ikke overdrages til tredjemand.
4.3. Tilgodehavendet skal anvendes inden for 30 dage fra udstedelsesdatoen, hvorefter det automatisk bortfalder uden refusion.
4.4. Tilgodehavendet kan benyttes som betalingsmiddel ved fremtidige køb på Mammashop.dk, Mammashop.se eller Mamma-shop.com.
5. Anmodning om kompensation
5.1. Kunden skal dokumentere prisfaldet ved at fremsende følgende oplysninger til Mammashops kundeservice:
- et screenshot af den lavere pris,
- et link til den pågældende vare,
- dit ordrenummer,
- den oprindelige pris, den aktuelle pris, samt den beregnede forskel.
5.2. Henvendelsen skal ske via chatfunktionen på Mammashops hjemmeside eller via de kontaktoplysninger, der fremgår heraf.
5.3. Anmodningen vil blive behandlet inden for 7 arbejdsdage fra modtagelsen.
5.4. Kunden kan fremsende flere anmodninger inden for den 60-dages periode, såfremt prisen på varen måtte falde yderligere.
6. Forhold til øvrige rettigheder
6.1. Tilvalg af Prissikring påvirker ikke kundens fortrydelsesret eller reklamationsret i henhold til gældende forbrugerlovgivning.
6.2. Prissikringen udgør en tillægsydelse, som kunden frivilligt vælger og betaler for, og som alene reguleres af nærværende vilkår.
6.3. Almindelige handelsbetingelser og persondatapolitik for House of Mammashop ApS gælder i øvrigt.
7. Dokumentation på ordrebekræftelse
Tilvalg af Prissikring fremgår som et særskilt produkt på kundens ordrebekræftelse og/eller faktura, med angivelse af pris og gyldighedsperiode.
